Glenn Gomes ministra palestra sobre "Inovação no Varejo" em Criciúma
No evento promovido pelo Sebrae na noite desta terça-feira, 29, o diretor da Flash News também participou da palestra: Inovação no Ponto de Venda com Glenn Gomes - Consultor/palestrante e especialista em vendas.
Especialista há 50 anos em Estratégias no Varejo, Gomes é natural de Bagé (RS) e contou que é filho de lojista. "Gostava muito de trabalhar no caixa na loja de calçados do meu pai. Entretanto fiquei abalado quando o negócio fracassou e fechou as portas", comentou ao público.
A partir de então colocou como missão pessoal de disseminar conhecimento sobre o varejo no mundo. Segundo Gomes, o varejo precisa sair da mesmice. "Eu tenho que tornar o meu negócio diferente. Um exemplo é a Billabong que inovou com o Varejo 3.0 através de estratégias no ponto-de-venda", mostrou.
"O negócio necessita estabelecer uma conexão com um todo ao seu redor. É importante que o lojista pare para estudar, saia do piloto automático", recomendou. Gomes exemplificou da ação da maionese Helmann's inserida nas gôndolas dos supermercados junto às verduras já que muitas pessoas utilizam o produto como tempero de salada.
Através de grandes cases, o palestrante abordou que o varejo vem eliminando a barreira de contato direto com o cliente na loja. "Não vemos mais vitrines nos shoppings center. Até mesmo em joalherias", disse.