Comunicação Digital: qual o passo a passo para transformar uma empresa em sucesso?
Confira o que o Felipe Godoy traz a partir de cursos realizados com instituições de ensino
Depois de participar na última semana de um curso sobre Comunicação Digital com a Escola Digitalista, o diretor da Flash News Comunicação, Felipe Godoy, traz os principais insights repassados durante os cinco dias de evento realizados de forma virtual.
Confira agora:
1) Planejamento
Invista em um Planejamento Estratégico. O ideal é sempre fazer a previsão de conteúdos já para o próximo mês do seu cliente.
Porém, antes de tudo, você necessita identificar as reais necessidades da empresa para atuar nas redes sociais, mapeando as Personas e desenvolvendo um briefing.
2) Produção de Conteúdo
Desenvolva conteúdo variado: desde frases, artes, depoimentos, vídeo, lives. Aposte em um Calendário Editorial com no mínimo 30 dias de antecedência a partir de datas comemorativas e editorias fixas. Por exemplo, na segunda você pode desenvolver motivações para a semana, na quarta os bastidores da empresa, na quinta para vender o produto/serviço, no sábado dicas de leitura e no domingo algo focado em lazer.
Estimule os comentários e responda todos eles, afirmou os monitores da Escola Digitalista. Incremente ainda com enquetes, boxes de perguntas e novidades do dia a dia.
Lembre-se que a humanização é fundamental. Imagens com pessoas sempre atraem mais, sugere-se também como texto a palavra-chave e as cores da marca.
3) Monitoramento
Além de responder os comentários, você deve buscar realizar todo o monitoramento do público que visualizou. Cada vez mais é necessário investir em anúncios! A elaboração de relatórios com dados também é fundamental para otimizar os resultados.
Segundo a Escola Digitalista, uma grande tendência ainda é incrementar os conteúdos através do Gerenciamento de Comunidades. Valem várias estratégias, desde uma mensagem pessoal para cada cliente pelo Whats, Grupos no Facebook e Linkedin.
Estude também o algoritmo de cada rede social. Afinidade, peso e tempo de conversão são os principais fatores para facilitar o alcance.
Para encerrar, Felipe Godoy traz uma mensagem final do curso. "O ano de 2020 está sendo de transformações. E 2021 continuaremos sofrendo, Devemos ter cada vez mais a digitalização das empresas, mas nunca o contato físico deixará de existir. Por isso, incremente a Comunicação Digital mas perceba que o mundo é ommichannel, ou seja, virtual e real ao mesmo tempo", opina.
