RD Summit 2024: Principais conteúdos apresentados sobre Comunicação em São Paulo

 RD Summit 2024: Principais conteúdos apresentados sobre Comunicação em São Paulo

Confira a visão do especialista Felipe Godoy, diretor da Flash News Comunicação

O RD Summit 2024, desta vez em São Paulo, trouxe mais uma visão ampla das atualidades da Comunicação e do Marketing no início de novembro. E aqui você confere as principais tendências acompanhadas pelo Felipe Godoy em diferentes palestras. Bora ver?

Tendências RD Summit

1) União da Inteligência Artificial com a produção de conteúdo

2) Conexão com pessoas. Somos feito de pessoas. Empresas são feitas de pessoas

3) Ambiência - Pessoas que convivemos fazem a diferença nas nossas estratégias

Beatriz Guarezi - Branding e criadora de conteúdo

- Antes de conteúdo, precisamos contar histórias. Precisamos de relevância e gerar memórias

- Uma marca não precisa estar por dentro de todas as tendências do mundo virtual, esteja atento às conexões da vida real

João Branco - Ex-Marketing Mc Donald´s

- O coração de um bom negócio é se importar com pessoas e fazer a diferença na vida delas

- Nosso maior foco deve ser no cliente e no que ele espera de nós

Pablo Lyra - Publicitário

- Emoção, empatia e empoderamento: assim as marcas impactam as pessoas

- Mais do que ouvir histórias, as pessoas querem participar delas.

Ana Couto - Branding

- Estratégias corporativas e branding caminham juntas e potencializam negócios

- Traga o que é espontâneo e o que conecta 

Isa Barolli - TikTok

- Utilize das ferramentas do TikTok Live

- Você não precisa ser influencer. Seja líder de pensamento do seu nicho. 

Silvia Beluzzo - TikTok

- Jornada de compra: necessidade de compra, transforma a jornada e cria comunidades / conexões 

Vitor Peçanha - IA

- Estude Copywriting, Storytelling e escrita criativa

- Conteúdo Artesanal - ideias, opiniões, experiências 

- Deixe o público participar das suas histórias

- Vá ao mundo físico - omnichannel 

- Em um mundo cada vez mais tecnológico, o diferencial continua sendo a criatividade humana.

- Faça conteúdos que gerem emoção

E você, qual o legado que ficou deste mega evento?

57ª Convenção Nacional Varejo em Balneário Camboriú - Resumo dos Conteúdos

57ª Convenção Nacional Varejo em Balneário Camboriú - Resumo dos Conteúdos

O diretor da Flash News Comunicação, Felipe Godoy, esteve presente em mais uma edição da Convenção Nacional do Varejo em Balneário Camboriú e do Encontro de Jovens Empreendedores em Itajaí de todo o país no mês de setembro. Além de visitas a empresas como a WEG, diferentes conteúdos foram apresentados em palestras com especialistas de renome nacional dos dias 18 a 22 de setembro.

Acompanhe um resumo de cada conteúdo:

Guga Schifino - Stone

- O varejo está passando por uma verdadeira revolução, impulsionada por dados, personalização e pela

integração dos mundos físico e digital.

- Adote tecnologia sem perder a essência principal: a conexão com o consumidor

- Experiências autênticas e personalizadas 

- Entretenimento é o novo engajamento 

- A capacidade de coletar, analisar dados permite criar estratégias de marketing mais precisas

- Personalização: o caminho para fidelização 

- Mineração de tendências em tempo real 

Daiane Quesada - Meta

- Vídeos curtos, anúncios personalizados e vídeos ao vivo são os que trazem mais engajamento Facebook, Instagram e WhatsApp, do grupo META, demonstrando como essas redes têm ampliado o alcance das marcas, otimizado o atendimento ao cliente e impulsionado o engajamento no varejo.

- Simples ferramentas de comunicação para potentes motores de vendas e engajamento. 

- Instagram e Facebook oferecem oportunidades exclusivas para que as marcas se conectem diretamente com os consumidores de forma relevante e personalizada.

- WhatsApp: Com mais de 147 milhões de usuários no país, a plataforma não é apenas um serviço de mensagens, mas um canal direto entre empresas e consumidores, facilitando atendimento,

promoções e vendas de forma rápida e eficiente. Dica: Use o WhatsApp para além de simples conversas.

- Integre a ferramenta como parte de sua estratégia de vendas e atendimento. Pequenas e médias empresas, em especial, podem expandir sua presença digital e construir

relacionamentos sólidos com os clientes por meio de interações rápidas e personalizadas.

evolução das redes sociais como centros de relacionamento entre marcas e consumidores.

- Ferramentas como o Instagram Direct e o próprio WhatsApp têm facilitado a interação ágil e eficiente, permitindo que as empresas ofereçam respostas rápidas, o que aumenta a satisfação e fidelização dos clientes.

TERESA CRISTINA - IBEVAR - INSTITUTO BRASILEIRO DE EXECUTIVOS DE VAREJO

- A evolução das redes sociais como centros de relacionamento entre marcas e consumidores.

Ferramentas como o Instagram Direct e o próprio WhatsApp têm facilitado a interação ágil e eficiente, permitindo que as empresas ofereçam respostas rápidas, o que aumenta a satisfação e fidelização dos clientes.

- Informação é o novo petróleo. Para prosperar, os empreendedores precisam entender profundamente o mercado, seus produtos e as novas tecnologias disponíveis.

Fabiana Tacolla - LOJAS RENNER

- A transformação começa por entender os processos internos das empresas e, principalmente, como eles podem ser integrados às novas tecnologias para oferecer uma experiência de compra mais fluida e sem atritos.

- Varejistas devem se concentrar na integração total de seus canais de vendas e na otimização dos processos com tecnologias que melhorem a experiência do cliente, tanto nas lojas físicas quanto no ambiente digital.

- Ommicanalidade - A integração de tecnologias como checkouts automatizados e pagamentos digitais

permitiu acelerar as operações e atender melhor o cliente.

Patrick Scripilliti, da Totvs

- A transformação digital não apenas otimiza processos internos, mas também traz resultados expressivos em termos de satisfação do cliente, que se beneficia de uma experiência de compra mais personalizada e integrada.

- Pesquisas da McKinsey indicam que empresas varejistas que investem em digitalização têm 2,3

vezes mais chances de sucesso em comparação às que resistem à mudança.

- A transformação digital não apenas otimiza processos internos, mas também traz resultados expressivos em termos de satisfação do cliente, que se beneficia de uma experiência de compra mais personalizada e integrada.

Fabio Neto - da StartSe

- As empresas precisam focar em resolver as dores dos consumidores

- O consumidor não quer mais esperar. O desafio está em garantir que essa rapidez no atendimento não

comprometa a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

- Uma jornada de compra integrada, fluida e personalizada.

- A integração entre canais físicos e digitais não só melhora a experiência do consumidor, mas também oferece ganhos operacionais significativos para as empresas.

Paula Andrade - Natura

- O verdadeiro valor da tecnologia está em criar conexões mais profundas com os clientes, transformando transações em relações de longo prazo.

- Empresas que adotam estratégias omnichannel podem aumentar suas vendas em até 20% e melhorar a retenção de clientes em até 30%.

- Pesquisas da Gartner indicam que, até 2025, 75% dos varejistas que implementarem tecnologias digitais terão um aumento expressivo na eficiência operacional e na satisfação dos clientes.

- Colaboração entre marcas: Bluma e Natura, que se uniram para criar soluções inovadoras, agregando valor tanto para as empresas quanto para os clientes.

- Empresas que abraçam a revolução digital estarão mais preparadas para oferecer uma experiência de compra integrada e personalizada, conquistando a fidelidade dos clientes em um mercado cada vez mais

competitivo.

- Mário Cortella - Filósofo

- Empresas que se comprometem com um ambiente de aprendizado contínuo e que enxergam as

mudanças como oportunidades têm maior probabilidade de prosperar em um mercado volátil.

- O conhecimento é uma das ferramentas mais poderosas em tempos de crise.

- O mundo digitalizado e interconectado exige que líderes e gestores desenvolvam a capacidade de adaptação e resiliência. O ritmo acelerado das mudanças torna imperativo que as lideranças estejam em constante atualização para manterem sua relevância.

- “Mudança não é ruptura, é continuação”, sugerindo que as transformações fazem parte de um processo natural de evolução que as empresas precisam abraçar para se manterem competitivas.

- É fundamental desenvolver uma mentalidade de crescimento que permita às empresas e seus colaboradores inovar continuamente e se adaptarem a novos desafios.

- O conhecimento e a inovação tornam-se os ativos mais valiosos para as empresas.

- A resiliência e a capacidade de adaptação rápida são os diferenciais que separarão as empresas

que terão sucesso daquelas que ficarão para trás.

Criciúma se transforma na capital do rodeio com evento

Criciúma se transforma na capital do rodeio com evento

Edição do XXVIII Rodeio Crioulo Nacional ocorre de 31 de maio a 2 de junho, no CTG Pedro Raymundo

Um setor que movimentou apenas em 2023, R$ 10 bilhões em receitas, também deve evoluir a partir deste ano no sul de Santa Catarina. Segundo a Confederação Nacional de Rodeio, CNAR, mais de 1.200 rodeios foram realizados e geraram só em Barretos, interior de São Paulo, R$ 1,2 bilhão em negócios. E Criciúma se torna a Capital Nacional do Rodeio a partir de maio com a edição 28 do Rodeio Crioulo Nacional no CTG Pedro Raymundo, bairro Verdinho. A estimativa é receber mais de 2.000 pessoas de 18 Centros de Tradição Gaúchas (CTGs) além dos CTGs de outras Regiões tradicionalistas nos três dias de festa, entre os dias 31 de maio (sexta), 1⁰ e 2 de junho. Aproximadamente 100 empregos diretos e indiretos durante o evento devem ser gerados.

Com bailes gratuitos, apresentações especiais e gineteadas, o CTG Pedro Raymundo também inaugura a pista de dança do salão de eventos revitalizado. "O evento resgata a tradição gaúcha, eleva a bandeira do Rio Grande do Sul principalmente após estes tristes acontecimentos e congrega admiradores de todo o Brasil", resume o organizador e Patrão do CTG em Criciúma, Davi Teixeira. Para auxiliar o povo gaúcho, um espaço para doações de alimentos será destinado.

Importância Nacional

Para o presidente da Fundação Cultural e de Turismo de Criciúma, Marcos Mendonça, o Rodeio complementa o rol de iniciativas para atrair público à cidade. "Tornamos Criciúma a cidade nacional dos parques urbanos. E eventos como este são muito importantes para potencializar ainda mais o turismo no nosso município", analisa. Os participantes contarão com uma visita guiada a equipamentos turísticos como o Parque dos Imigrantes, Mirante Realdo Guglielmi e Mina de Visitação Octávio Fontana. 

Participantes da serra catarinense De São Joaquim, o participante Fabrício Silva e seu CTG é um dos confirmados para participar das competições como 4• Duelo Tigres de Laço, Laço Equipe e Laço Seleção entre outras modalidades do rodeio. "A cultura gaúcha é muito importante. Gostamos de reunir familiares, tomar chimarrão e se divertir com os amigos", pontua. 

Técnicas e iniciativas ampliam possibilidades para ingresso no mercado de trabalho

 Técnicas e iniciativas ampliam possibilidades para ingresso no mercado de trabalho

Melhoras no Marketing Pessoal podem ser decisivos

O jovem de 16 anos, Carlos Eduardo Felisbino, morador de Criciúma, sabe que precisa da imagem pessoal para ingressar no mercado de trabalho. "Percebo que posso mudar algo, apesar de não saber por onde começar", relembrou. Felisbino e outros estudantes da Abadeus, entidade beneficente localizada no bairro Cristo Redentor, em Criciúma, receberam orientações para melhorar o Marketing Pessoal e autoestima. "Não sabia que existia esta técnica. Mas as orientações como corte de cabelo e do visual me ajudaram muito", complementa. Conhecida como Visagismo, o conceito de aparência, cores e acessórios foi apresentada em encontro nesta semana com a especialista e diretora das Óticas Diniz Criciúma, Kris Silveira. 

Um estudo do Instituto Cactus do Panorama da Saúde Mental identificou que o Brasil lidera o ranking de jovens com problemas em relação à aparência e auto-percepção sobre inteligência. Tais fatores refletem na carreira de adolescentes. "Percebemos como o uso de telas e o isolamento provocaram distúrbios e conceitos irreais sobre a nossa fisionomia. Muitas vezes pequenas mudanças desde o uso de um corte de cabelo mais leve ou os óculos que caem bem no formato do rosto transformam um jovem", afirma Kris.

Ações práticas

No encontro, Kris trouxe ideias para os jovens e como a harmonia de acessórios com o formato do rosto auxiliam no estilo pessoal. "Mostramos para uma aluna, que uma simples mudança na armação, torna a aparência mais leve", explica. 

Para o corpo docente, o conteúdo é ideal no estágio de vida dos alunos. "Os jovens têm muitos talentos mas muitos não acreditam no seu potencial. A palestra trouxe lições de como eles podem destravar e construir novas oportunidades no mercado de trabalho", analisa o professor da Abadeus, Gabriel André.

Informação e orientação na prática: colaboradores do setor da saúde recebem conteúdos saúde visual

 Informação e orientação na prática: colaboradores do setor da saúde recebem conteúdos saúde visual

Evento ocorreu neste sábado 

Aproximadamente 80% da informação recebida pelo cérebro é visual. Mas estimativas da Organização Mundial da Saúde (OMS), alertam que 2,2 bilhões de pessoas apresentam determinado problema na visão. E antecipando Outubro e o Dia Mundial da Visão, o Sindicato dos Trabalhadores em Estabelecimentos de Saúde de Criciúma e Região (Sindisaúde) trouxe neste sábado uma capacitação aos mais de quatro mil associados da entidade. Dentro das comemorações dos 48 anos de fundação do Sindicato, a confraternização retornou neste sábado, na Associação Recreativa, com programação extensa e inclusive com orientações sobre saúde visual.

A parceria foi realizada por um time de especialistas em visão das Óticas Diniz de Criciúma. A técnica em enfermagem Maria José Santana está com buraco macular nos olhos e exige um conhecimento ainda maior sobre o uso dos óculos. "Tenho de voltar ao Oftalmologista. Sinto as imagens embaçadas e os óculos amenizam o problema", antecipou. Já o técnico do Hospital São José, Paulo Macedo, sente a vista embaralhada. "Fiz o teste e agora percebo como preciso cuidar mais da saúde visual", reforçou. 

Conscientização

A conscientização também é um dos propósitos de entidades colaborativas. “Sabemos o quanto é importante congregar os associados e estimar pela qualidade de vida. Aproveitamos a data para realizar exames e oportunizar a saúde visual para todos que estão conosco”, afirma o vice-presidente do Sindisaúde, Fabio Camilo. 

Iniciativa

Através de um equipamento portátil, um profissional consegue detectar em poucos minutos se a pessoa detém alguma imprecisão de grau nos olhos. Com um sistema computadorizado, há o cálculo da altura de montagem, do ângulos, envolvimento do rosto e possibilita precisão absoluta”, ratifica o técnico em ótica e diretor das Óticas Diniz, Norton Silveira. Para quem necessitar de lentes corretivas, uma parceria será disponibilizada pelo Sindisaúde. 

Clube comemora 63 anos com show especial

 Clube comemora 63 anos com show especial 

Banda Mistura Fina e DJ celebram aniversário do Criciúma Clube 

Por Felipe Godoy

Criado por um grupo de amigos da região central de Criciúma, o Criciúma Clube há mais de seis décadas se tornou num ponto de encontro e espaços de lazer. E para celebrar os 63 anos de história e conquistas recentes, a entidade promove neste sábado, 26 de agosto, a partir das 22h, um evento com a banda Mistura Fina. Sucesso estadual com música clássica, a atração chega com o DJ Euzébio para comemorar a data. Toda a organização fica a cargo de Patrícia Santos Eventos que já traz mensalmente festas com a temática dos anos 1980 no clube. Segundo o presidente José Luiz Nascimento, o show é um presente para Criciúma e região. “Nosso parceria com a Patrícia Santos se consolidou e há muitos bons motivos para este aniversário. Esperamos casa cheia neste novo momento do clube”, explica. 

Espaço especial aos sócios

Antes do Show, os associados que terão acesso livre, vão saber sobre as principais novidades nos próximos meses com um coquetel. “Investimos numa sala de jogos, na iluminação em LED para as nossas quadras de Beach Tênis, contamos agora com a escritura definitiva do terreno do clube e, em breve, teremos uma estrutura gastronômica que estaremos anunciando no dia do Show”, reforça Nascimento. A expectativa é positiva pela organização. “A nossa parceria com o Criciúma Clube deu muito certo. Nosso público elogia muito a estrutura. E com este aniversário queremos presentear a todos com um show escolhido a dedo”, garante a promotora Patrícia Santos. Os ingressos podem ser obtidos pelos sócios e adquiridos pelo público em geral na secretaria do clube. Maiores informações pelo telefone (48) 3433.2266.

Diretor da Flash News participa de evento sobre Marketing e Inovação

 Diretor da Flash News participa de evento sobre Marketing e Inovação 

Confira os insights trazidos sobre as palestras

Com mais de 600 pessoas, dez palestrantes e muito conteúdo, o diretor da Flash News Comunicação, Felipe Godoy, participou durante o sábado, 5, do evento Connex 2023 que ocorreu na sede da Acic, Associação Empresarial de Criciúma. Toda a estrutura e definição dos temas foram proporcionados pelo Clube do Marketing que realiza o circuito de explanações pelo segundo ano consecutivo.

Confira agora os insights das palestras:

ANA VIRTUOZO - "Branding"

- As marcas falam, tem um rosto, tem opinião. Ex. Nespresso, Magalu

- As pessoas se conectam por valores compartilhados.

- Mas metade das marcas é confundida com a concorrência

- 77% das pessoas não se importariam se uma marca desaparecesse. 

- Vivemos a era da Comunicação Pós-Propósito

- Todos os negócios que requerem atenção dos jovens são concorrentes. Exemplo: A Adidas concorre atenção com a Nike mas também com a Netflix 

- As marcas hoje precisam entregar experiências incríveis e não só comunicação

- Vivemos um mundo de benefícios emocionais, das comunidades e do lifestyle. 

- A Track e Field expandiu seu portfólio com uma plataforma de bem-estar. A alma aumenta a frequência de uso. 

- A marca precisa fazer parte das conversas. Ex. Red Bull com conteúdos sobre esportes.

- Marcas com alma se arriscam e se mantém consistentes. 

- Marcas têm sentimento como a do Banco do Brasil. Mudanças na marca, som da marca e na agência-sede do Rio de Janeiro. 

PEDRO SAMPAIO - Case PicPay e BigBrother 

- Marcas fortes constroem negócios mais fortes.

- Quanto maior o valor das marcas, maior as vendas.

- A marca tem de ser genuína, diferenciada e relevante.

- As empresas têm de investir em cultura e encontrar diferenciação.

- Encontre sua relevância e consistência

- Seja anúncio, e-mail, matéria impressa, tudo contribui com a Comunicação. 

- Metáfora do Iceberg

- O negócio evolui, os concorrentes cresceram e os consumidores mudaram.

- O PicPay se tornou um ecossistema financeiro, um ecossistema da vida. 

- Os microinfluenciadores e os consumidores dão mais força à marca. 

TUDO DE SHARE - Rafa Martins - Tecnologia no Varejo

- Temos um enorme desafio na Comunicação no Varejo. Somos impactados, em média, por 72 possíveis canais de relacionamento no varejo.

- O presidente Nicolas Marcon trouxe um desafio: "Estamos preocupados não com a Inteligência Artificial, mas como ensinar rápido às crianças e adolescentes sobre a Inteligência Artificial.

JEAN DE OLIVEIRA - Grupo ND

- Brasil é o segundo maior consumidor de rede social do mundo.

-  Vivemos a era da Jornada do Cliente fragmentada. 

- O funil AIDA (Atenção - Interesse - Desejo - Ação) está morto. 

- Somos impactados por 6.000 marcas por dia.

- Vivemos a era do TikTok, do YouTube Shorts e do Reels. 

- Snackable Content - conteúdo rápido e direto

- 90% das pessoas mudam de opinião após um bom anúncio publicitário.

- Temos hoje seis fatores na decisão de compra: 1) Análises heurísticas, 2) Poder do agora, 3) Prova Social, 4) Gatilho da Escassez, 5) Autoridade (que admira), 6) Poder do gratuito - bonificação

- O reconhecimento de marca é a prioridade global.

- A atenção dos consumidores é ouro: tem de ter mensagem clara, pouca poluição visual, limitar as opções de ofertas e muitos pontos de contato com o cliente. 

TIAGO STANGHERLIN - Case Lexto

- Ninguém compra nada de ti pra te ajudar

- Lexto - produtos rápidos e inovadores 

- Lexto e Housi - plataforma de aluguel

DEH BASTOS - Criatividade Técnica

- Uma ideia é o que menos importa. O que importa é levá-la até a rua. 

- "Um time é só um time. Até o Jordan jogar" - família de Michael Jordan 

- Precisamos fazer nas empresas um toró de ideias (brainstorm) 

- Defina a ideia, faça os questionamentos, o entendimento (o que pode dar errado?), adequação e os testes.

- Inovação é criatividade emitindo nota fiscal.

HENRIQUE HEGENBERG - Gerente Marketing Ademicon 

- Hoje o conteúdo é muito mais híbrido.

- Precisamos entender em um anúncio publicitário a divulgação da marca, formato de audiência e a conversão.

- É importante estabelecer no anúncio os objetivos do negócio, objetivos desta Comunicação, do Marketing. 

JOÃO GABRIEL RIBEIRO - Renner - CRM

- Google e Facebook (Meta) estão vencendo a guerra

- Fale diretamente com o seu cliente.

- 80% da receita futura vem de 30% dos clientes existentes. 

- Adquirir novos clientes se torna 500% mais caro.

- Mídia gera receita. CRM gera lucro.

- Identificação é a chave para entender o cliente.

- As empresas que vão sobreviver são as que conhecem mais dos clientes, do que os clientes conhecem deles. 

- Proteja sua receita. Em anos difíceis, é melhor não perder clientes. 

- O futuro do varejo é humano.

- Sua empresa ainda faz a mesma comunicação para os mesmos clientes? 

- O futuro do varejo é humano. 

CARLOS BUSH - Seja único

- Disciplina e consistência é a chave do sucesso.

- Nunca cobre venda do vendedor

- Se você faz sua cama toda a manhã, estará cumprido a primeira tarefa do dia.

- Aprenda a escutar.

- Antes dos dados estão os fatos. 

- Não tenha desculpas. Tenha um propósito. 

CAMILA RENAUX - Venda Mais 

- 58% das pessoas faz questão de criticar uma marca.

- Não basta ser bom, tem de parecer ser bom.

- Ex. Sorvete da Disney de baunilha azul 

- Saia dos bastidores. Posicione-se e escolha falar.

- Estar pronto não é um sentimento, mas uma decisão.

- Invista no Kit Influencer - R$ 150,00 - Evite sombras nos vídeos

- 51% das pessoas assistem vídeo sem som

- Apps: CupCut, Inshot, Canva, Lighroom Snapseed

- Tempo de atenção das pessoas diminuiu de dois minutos em 2013 para sete segundos em 2023.

- Omnichannel - 66% fazem pesquisa online antes de ir na loja física, mas 84% realizam compras pelas redes sociais.

- TikTok superou Google nas buscas.

- Utilize o botão "Chame no Whats".

- Comente a publicação dos clientes.

- Em uma conversa, falar o nome das pessoas faz o outro agir, a se movimentar. 

- Sorrir e toque nas pessoas.

- 76% das pessoas compram por indicação de outras pessoas. 

- Aumenta uso de influenciadores virtuais. Ex. Magalu

- Use diferentes conteúdos no TOFU (Topo do Funil) - Como usar, Para que serve, MOFU (Meio de Funil) e FUFU (Fundo de Funil) 

- Teste diferentes formatos do mesmo conteúdo, trazendo uma nova perspectiva.

- Novidades e reposições. "O Brasil ama novidades". Microlançamentos. 

- Faça um tour pelo ambiente, pela fábrica.

- Faça um tour pelo produto. Mão humana chama mais atenção do que o rosto. 

- Invista nos bastidores.